¿Puedo recuperar el dinero de una estafa virtual?

Depende del caso, pero hay vías reales: el reclamo contra el banco o billetera por fallas de seguridad (Ley 24.240), la acción civil contra el estafador identificado y la restitución en sede penal. Actuar rápido aumenta mucho las chances.

¿Sirve de algo denunciar si el estafador usó cuentas truchas?

Sí: la denuncia permite rastrear el recorrido del dinero, identificar a los titulares de las cuentas receptoras (que pueden responder civilmente) y habilita el reclamo contra el banco.

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Me estafaron por internet: qué hacer paso a paso (guía 2026)

Por el Dr. Elian Facundo Yorlano · Abogado (UNLP), esp. Derecho Informático (UBA) · Publicado: 2026-04-20 · Actualizado: 2026-06-10

Respuesta rápidaSi fuiste víctima de una estafa virtual: (1) no borres nada y capturá toda la evidencia, (2) avisá de inmediato a tu banco o billetera y pedí el bloqueo, (3) denunciá penalmente (la defraudación informática está prevista en el art. 173 inc. 16 del Código Penal) y (4) consultá a un abogado especializado: en muchos casos se puede reclamar al banco o billetera bajo la Ley de Defensa del Consumidor 24.240.

Paso 1: preservá la evidencia digital (las primeras horas valen oro)

Capturá conversaciones completas (con fecha, hora y número visible), comprobantes de transferencia, alias/CBU/CVU de destino, perfiles y publicaciones del estafador. No borres el chat ni bloquees todavía al contacto: la evidencia puede certificarse técnica o notarialmente para que tenga pleno valor judicial, y una vez eliminada es muy difícil de recuperar.

Paso 2: avisá al banco o billetera virtual

Comunicá el fraude de inmediato por los canales oficiales y pedí el bloqueo de las operaciones y la conservación de registros. Guardá el número de reclamo. La rapidez de este aviso puede ser decisiva tanto para frenar el daño como para el reclamo posterior.

Paso 3: denunciá penalmente

La estafa cometida mediante técnicas de manipulación informática es un delito (art. 173 inc. 16 del Código Penal). La denuncia se hace ante la fiscalía o la comisaría. En la Provincia de Buenos Aires existen fiscalías y áreas especializadas en ciberdelito.

Paso 4: evaluá el reclamo civil — incluso contra el banco

Es el punto que más se desconoce: la jurisprudencia argentina viene condenando a bancos y billeteras virtuales a restituir el dinero a las víctimas cuando hubo fallas de seguridad — por ejemplo, préstamos preaprobados otorgados al estafador en minutos desde la cuenta de la víctima, o demoras injustificadas en bloquear operaciones sospechosas. El banco es proveedor bajo la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y responde por la seguridad del servicio.

Las estafas más comunes hoy

Falsos compradores/vendedores en marketplaces con comprobantes adulterados.
Cuento del tío digital: suplantación de un familiar por WhatsApp pidiendo transferencias urgentes.
Phishing bancario: llamados o mensajes que se hacen pasar por el banco para obtener claves o tokens.
Falsas inversiones en cripto o plataformas con rendimientos imposibles.
Usurpación de WhatsApp mediante el código de verificación para estafar a tus contactos.

Este artículo es información general y no reemplaza el asesoramiento sobre tu caso concreto. Consultanos por WhatsApp.